ご注文キャンセルに関するお詫び

いつもシルバニアファミリーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月17日(水)16時よりシステムに不具合が発生し、その影響により一部の在庫のない商品が誤って販売されていた事象が確認されました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の対象期間にいただいたご注文を全てキャンセルのご対応とさせて頂きます。

【対象期間】9月17日 16時〜 9月18日 10時

現在は不具合が解消され、問題なくご注文を承る準備が整っております。
商品をお手に取ることが叶わなかったお客様につきましては、ご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後ともシルバニアファミリーオンラインショップをよろしくお願いいたします。


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