eギフトとは
住所の知らない相手にも、LINEやメールで気軽にギフトが贈れるeギフトサービスが本日よりスタート！
こころがホッと暖かくなるシルバニアファミリーのアイテムを大切な人に贈ってみませんか。
eギフトとは
お相手の住所を知らなくてもメールやLINEなどで気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
お送り先の方が受け取りURLから配送先を設定するとギフトが届きます。
ギフトの贈り方
❶ 「eギフトで贈る」を選択
ご注文ページで『住所を知らない相手にeギフトで贈る』を選択するとeギフトをご利用いただけます。
メッセージを入力することも可能です。
❷ 購入完了でURL発行
購入が完了すると、eギフトの受け取りURLがメールにて送信されます。
❸ メールやSNSで送信
LINE、Facebook、X、Instagramなど各SNSやメールでeギフトURLを伝えることで、eギフトを贈ることができます。
ギフトの受け取り方
❶ eギフトURLが届く
URLをタップすると受け取り画面が表示されます。「eギフトを受け取る」をタップしてお届け先情報を入力に進みます。
❷ お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。
※入力した情報は、送り主にはわからない仕組みです
❸ ギフトを受け取る
入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます。
ギフトにぴったりなアイテムをご紹介♬
なにを贈るかか迷っちゃう！そんな方にオススメのアイテムをご紹介します🎶
お友だちへのプレゼントにオススメ！
『シルバニアファミリーキーチェーン みるくウサギの赤ちゃん（はいはい）-マーメイド-』
お子さんへのプレゼントにオススメ！
『はじめてのシルバニアファミリー』
誕生日プレゼントにオススメ！
『にぎやか赤ちゃん -いろえんぴつ-』
結婚祝いにオススメ！
『すてきなウェディングペアセット-アイビーの刺しゅう-』
注意事項
・コンビニ払いは選択できません。
・期限内にお届け先が登録されなかった場合、注文者の住所に商品が届きます。
・購入制限のある商品はeギフト分も含めての購入制限になりますのでご注意ください。
・eギフト対象商品以外のアイテムとは同時購入できません。
よくある質問
Q.URLの有効期間は何日ですか？
A.購入した日から5日後の23:59に、AnyGiftのURLの有効期限が切れます。
有効期限が切れた後は、そのURLからは情報の入力はできません。
また、有効期限が切れますと購入者様の住所に配送されます。
Q.ラッピングはできますか？
A.ご注文手続き画面で「ギフト設定」のチェックボックスにチェックを入れていただくとラッピング（+440円）が可能です。
Q.クーポンは使用できますか？
A.使用できます。クーポンについての注意事項等は、各クーポンページをご確認ください。
Q：キャンセルしたいのですが。
A：出荷手配前であれば、お客様自身でキャンセルが可能です。
詳しくは お買い物ガイド をご確認ください。
Q：お届け日時の指定はできますか？
A：できません。
Q：複数の商品を一人に贈ることはできますか？
A：eギフト対象商品を複数贈ることは可能です。対象外の商品を同じカートに入れることはできません。
Q:複数の相手に同時にギフトを贈ることはできますか？
A：できません。改めて購入し直してください。
Q:受取用のURLを紛失したのですが
A：購入完了時に「eギフトのご注文ありがとうございます」というような件名でメールを送信しています。メール本文内にある受取用URLをご確認ください。
Q.購入金額でもらえるノベルティなどは一緒に送れますか？
A.はい。購入時に対象となるノベルティは一緒に配送されます。